X

Dāvinām 10% atlaidi!

Atstāj savu e-pastu un saņem promo kodu 10% brauciena atlaidei.

Uz kādu e-pastu nosūtīt?

SMS serviss

SMS serviss

ECOLINES SMS serviss piedāvā pasažierim šādas iespējas:

  • autobusa atiešanas laika precizēšana

  • atteikšanās no brauciena


Izmantojot šo iespēju, Jūs apmaksājat tikai SMS nosūtīšanas izmaksas pēc mobilā operatora tarifa.

Autobusa atiešanas laiks

Ja autobuss kavē un biļetē norādītā laikā tas neatrodas pieturvietā, autobusa atiešanas laiku var precizēt ar SMS palīdzību. Lai to izdarītu Jums jānosūta sekojošs teksts uz numuru: +371 28448844:

<burts W> <biļetes numurs> <aizsardzības kods>

Piemērs:

W 2533935 166787

Jūs saņemsiet atbildi:

Atiešanas laiks no <Riga> <16.03.2012 16:00>

Ja SMS tiek sūtīts laikā līdz biļetē norādītai autobusa atiešanai, varat saņemt šādu atbildi „Atiešanas laiks- kā norādīts biļetē”. Tas nozīmē, ka autobuss šobrīd seko kustības sarakstam.

Ja saņemat atbildi „Reiss kavējas. Uzziniet pienākšanas laiku vēlāk vai zvaniet uz autobusu”. Tas nozīmē, ka autobusa atiešanas laiku pagaidām nav iespējams precizēt (piemēram, ja autobuss atrodas satiksmes sastrēgumā).

Telefona numurs +371 28448844 ir automātiskais atbildēdājs, lūdzu, nemēģiniet tam zvanīt vai rakstīt sms brīvā formā, piemēram, „Lūdzu anulēt biļeti”.

Atteikšanās no brauciena

Šis pakalpojums ir pieejams ne vēlāk kā 1,5 stundas līdz autobusa atiešanai.

Lai noformētu atteikumu no brauciena ar SMS palīdzību, uz numuru +371 28448844 jānosūta sekojošs teksts:

<burts R> <biļetes numurs> <aizsardzības kods>

Piemērs:

R 2533935 166787

Iespējami sekojoši atbilžu varianti:

Brauciens ir atcelts. Naudu saņemsiet Jūsu aģentūrā.

Tas nozīmē, ka brauciens veiksmīgi atcelts un, lai saņemtu atpakaļ naudu, jādodas uz aģentūru, kurā Jūs nopirkāt biļeti.

Ja biļeti nopirkāt internetā, tad ziņojums būs sekojošs:

Brauciens ir atcelts. Nauda tiks pārskaitīta uz Jūsu kontu.

To, kādā apmērā saņemsiet atlīdzību par neizmantoto braucienu, iespējams uzzināt Pasažieru pārvadājumu noteikumos.

Diemžēl, ir jau par vēlu attiekties no brauciena...

Tas nozīmē, ka līdz autobusa atiešanai atlikušas mazāk nekā 1,5 stundas, vai autobuss jau devies reisā.

Ja brauciens jau ir atcelts, Jūs saņemsiet sekojošu ziņu:

Brauciens ir jau atcelts

Svarīgi atcerēties! Brauciens skaitās atcelts, ja esat saņēmis atbilstošu ziņojumu. Ja ziņojumu neesat saņēmis, lūdzu, pārbaudiet tālruņa numuru, uz kuru nosūtījāt ziņu, tam jābūt: +371 28448844. Ja numurs ticis norādīts pareizi, zvaniet administātoram pa tālruni +371 67315192, darba laikā (Pirmdiena- Piektdiena: 9:00- 19:00, Sestdiena- Svētdiena: 10:00- 17:30)

Biļetē būs īsa instrukcija par īsziņu nosūtīšanu, ja izdarīsiet to nepareizi, varat saņemt šādas atbildes:

Nepareizs īsziņas formāts. Sūtiet īsziņu kā norādīts biļetē.

vai

Nepareizs biļetes numurs vai aizsardzības kods.

Šajā gadījumā īsziņa jānosūta atkāroti, uzrakstot to tā, kā norādīts instrukcijā.

Esi pirmais, kas uzzina par piedāvājumiem un akcijām