Золотой стандарт

Золотой стандарт

Приглашаем Вас участвовать в оценке качества обслуживания и получить дополнительно 3 Eco Bonus. Нам важно Ваше мнение!

Обслуживание клиентов на самом высшем уровне - это приоритет компании ECOLINES. Мы работаем так, чтобы делиться с клиентами своими приоритетами и качеством, а это: опыт, доверие, современность, комфорт, качественный сервис.

Обслуживание клиентов является краеугольным камнем в наших отношениях с клиентами. Нашими принципами работы с клиентами являются вежливость, компетентность, объективное рассмотрение ситуаций, ответственность, конфиденциальность.

С 2014 года мы ввели Золотой стандарт обслуживания клиентов - отношение и работа сотрудников компании, которая характеризуется отличным обслуживанием клиентов на международных автобусных линиях.

Мы с уверенностью можем сказать, что все наши работники свои обязанности выполняют очень хорошо, а тех работников, которые свои обязанности выполняют на высшем уровне, раз в год мы будем награждать.

Чтобы участвовать Вам необходимо:

- не позднее, чем за 3 дня до поездки заполнить необходимую информацию и прислать нам;

- получить анкету на свою е-почту;

- во время поездки оценить качество сервиса и заполнить анкету;

- в течении трех рабочих дней после поездки отправьте нам анкету;

- получить дополнительные бонусные пункты!

Узнавайте первыми о скидках и акциях