X

Vēlies ceļot izdevīgāk?

PIERAKSTIES JAUNUMIEM

uzzini pirmais par akcijām

Force majeure

Čehija, Polija, Lietuva, Ukraina, Latvija, Igaunija, Krievija, Somija (valstu saraksts tiek atjaunots) ir pilnībā aizvērušas savas robežas ieceļošanai ārzemniekiem. ECOLINES autobusi uz un no šīm valstīm ir apturēti līdz nākamajiem valstu institūciju oficiālajiem paziņojumiem! Visas iegādātās biļetes ir derīgas un tiks noformētas ar atvērto datumu. Kad satiksme uz slēgtajām valstīm tiks atjaunota, pasažieri biļetēm varēs atvērt un mainīt datumu patstāvīgi vietnē ecolines.net

×

Zelta Standarts

Zelta Standarts

Aicinām arī Jūs piedalīties pakalpojuma kvalitātes novērtēšanā un saņemt papildus 3 ECO-bonusus. Mums ir svarīgs Jūsu viedoklis!

Visaugstāko klientu apkalpošanas standartu ieviešana un uzturēšana ir ECOLINES prioritāte. Mēs strādājam tā, lai savās vērtībās - pieredze, uzticamība, mūsdienīgums, komforts, kvalitāte – dalītos ar saviem klientiem!

Klientu apkalpošana ir stūrakmens mūsu attiecībās ar klientiem! Mūsu klientu apkalpošanas pamatprincipi ir pieklājība, kompetence, vienlīdzīga attieksme, objektivitāte situāciju izvērtēšanā, atbildīgums un privātumus.

Ar 2014.gadu esam ieviesuši klientu apkalpošanas Zelta standartu - darbinieka darbību un attieksmju kopumu, kas raksturo izcilu klientu apkalpošanu starptautiskajos autobusu pārvadājumos!

Mēs varam droši apgalvot, ka visi mūsu darbinieki savus pienākumus veic ļoti labi, bet, lai suminātu tos, kuri savu darbu veic izcili, labākos reizi gadā apbalvosim!

 

Lai piedalītos:

- vismaz 3 darba dienas pirms brauciena aizpildiet nepieciešamo informāciju;
- saņemiet anketu savā e-pastā;
- brauciena laikā novērtējiet sniegtā pakalpojuma kvalitāti un aizpildiet anketu;
- 3 darba dienu laikā pēc brauciena nosūtiet mums anketu;
- saņemiet papildus Bonusa punktus!

Esi pirmais, kas uzzina par piedāvājumiem un akcijām