Zelta Standarts

Aicinām arī Jūs piedalīties pakalpojuma kvalitātes novērtēšanā un saņemt papildus 3 ECO-bonusus. Mums ir svarīgs Jūsu viedoklis!

Visaugstāko klientu apkalpošanas standartu ieviešana un uzturēšana ir ECOLINES prioritāte. Mēs strādājam tā, lai savās vērtībās - pieredze, uzticamība, mūsdienīgums, komforts, kvalitāte – dalītos ar saviem klientiem!

Klientu apkalpošana ir stūrakmens mūsu attiecībās ar klientiem! Mūsu klientu apkalpošanas pamatprincipi ir pieklājība, kompetence, vienlīdzīga attieksme, objektivitāte situāciju izvērtēšanā, atbildīgums un privātumus.

Ar 2014.gadu esam ieviesuši klientu apkalpošanas Zelta standartu - darbinieka darbību un attieksmju kopumu, kas raksturo izcilu klientu apkalpošanu starptautiskajos autobusu pārvadājumos!

Mēs varam droši apgalvot, ka visi mūsu darbinieki savus pienākumus veic ļoti labi, bet, lai suminātu tos, kuri savu darbu veic izcili, labākos reizi gadā apbalvosim!