Biļetes maiņa

Biļetes maiņa

 

1. Vārdu un/vai uzvārdu
Pasažiera vārdu un/vai uzvārdu biļetē ir iespējams mainīt līdz pirmajam braucienam (turpceļam), piemaksājot 10% no biļetes vērtības, ar noteikumu, ka saglabājas pārējie biļetes parametri (maršruts, galapunkti, virziens un tarifa kategorija). Šis pakalpojums pieejams tikai ECOLINES pilnvarotajās pārstāvniecībās vai pie stjuartes. Mainot vārdu/uzvārdu, uzkrātie bonusa punkti tiek zaudēti. Biļetēs, kas iegādātas par bonusa punktiem (50 vai 100% apmērā), vārdu un uzvārdu mainīt nav iespējams.

2. Brauciena sākumpunktu/galapunktu
ECOLINES pārvadātāju apkalpotajos maršrutos (izņemot pārvadātāju “Ukrlines”) līdz pirmajam braucienam (turpceļam) biļetē var mainīt brauciena galapunktu viena maršruta ietvaros. Šis pakalpojums pieejams tikai ECOLINES pilnvarotajās pārstāvniecībās. Ja izmainītais brauciens maksā dārgāk, pasažierim jāveic piemaksa, savukārt, ja brauciens ir lētāks, starpība izmaksāta netiek.

3. Nozaudētās biļetes atjaunošana
Nozaudētās biļetes ir iespējams atjaunot aģentūrā, kurā biļete iegādāta, atbilstoši šīs aģentūras noteikumiem. Nozaudētas biļetes ar atvērto datumu atjaunot nav iespējams. Atjaunotās biļetes nav iespējams nodot vai saņemt kompensāciju par neizmantotu braucienu, kā arī nav iespējams veikt datuma maiņu.

4. Biļetes izdruka
Ja pasažierim zināms biļetes numurs un drošības kods, biļeti bez maksas var izprintēt ECOLINES mājas lapā www.ecolines.net. Ja pasažierim nav tādas iespējas, tad biļetes dublikātu uz reisiem ar pārvadātāju ECOLINES (izņemot pārvadātāju “Ukrlines”) var saņemt pie stjuartes, vadītāja vai cita pārvadātāja pārstāvja, kā arī ECOLINES pilnvarotajās pārstāvniecībās (izņemot Ukrainu).

5. Izbraukšanas datumu un laiku
Mainīt izbraukšanas datumu un laiku iespējams ne vēlāk kā 24 stundas pirms brauciena. Datuma maiņu un datuma reģistrāciju biļetēm ar atvērto datumu veic jebkurā aģentūrā, kura pārdod ECOLINES maršrutu biļetes, kā arī internetā www.ecolines.net. ECOLINES pilnvarotajās pārstāvniecībās šis pakalpojums ir bez maksas, citās aģentūrās par to var tikt iekasēta maksa atbilstoši šīs aģentūras noteikumiem. Veicot datuma maiņu pa telefonu, pretenzijas par iespējamām kļūdām netiek pieņemtas.

Esi pirmais, kas uzzina par piedāvājumiem un akcijām