Bonusi un atlaides
Bonusu programma ir bezmaksas un pieejama visiem.
Bonusu punkti bonusu programmas dalībniekiem tiek pieskaitīti iegādājoties biļeti. Lai pieskaitītu punktus, sistēmā jāievada bonusu kods, kas bonusu programmas dalībniekam tiek piešķirts reģistrējoties. Anulējot biļeti, bonusa punkti tiek atņemti.
Noteikts bonusa punktu skaits dod iespēju izmantot bezmaksas vai daļēji apmaksājamu braucienu ECOLINES autobusos.
- Kā kļūt par Bonusu programmas dalībnieku
- Kā saņemt un sakrāt Bonusa punktus
- Informācija par Bonusa punktu skaitu
- Kā saņemt bezmaksas Bonusa braucienu
Kā kļūt par Bonusu programmas dalībnieku
1. Pirms biļetes iegādes reģistrējieties vienā no norādītajām aģentūrām vai mājas lapā www.ecolines.net un saņemiet bonusa kodu. Bonusa kods ir personalizēts.
2. Pasažiera pienākums ir zināt savu bonusa kodu un, iegādājoties biļeti, nosaukt to operatoram (ērtibai to var saglabāt to mobilajā telefonā).
3. Ja pasažieris ir aizmirsis savu bonusa kodu, tad to var atjaunot samaksājot 5 eiro.
4. Bonusa kods, kuram 3 mēnešu laikā pēc reģistrācijas nav pieskaitīts neviens punkts, tiek anulēts. Šādā gadījumā jāreģistrējas no jauna.
Kā saņemt un sakrāt Bonusa punktus
1. Iegādājoties biļeti Jums jāuzrāda operatoram savs bonusa kods. Uz izprintētās biļetes Jūs redzēsiet par biļeti saņemtos bonusa punktus un kopējo bonusa punktu skaitu. Biļetes pirkšanas brīdī, saskaņā ar tarifa kategoriju, viens bonusa punkts ir pielīdzināms 1 Ls (vienam Latvijas latam). Latvijas latu tarifa izmaiņu gadījumā, bonusa punktu skaits arī mainās.
1.1. Ja biļetes iegādes brīdī, aģentūras operators atsakās ievadīt Bonusa kodu, pasažierim jāpieprasa rakstisks atteikuma apstiprinājums (atzīme biļetē) un jāuzrāda tā jebkurā oficiālā Ecolines pārstāvniecībā. Pretējā gadījumā, pēc biļetes iegādes, pasažiera pretenzijas par bonusa punktu neieskaitīšanu, netiek izskatītas.
1.2. Ja pasažierim ir vairākas bonusa kartes uz viena vārda, kopējie bonusa punkti netiek summēti.
2. Iegādājoties biļeti internetā 4. solī, kur jāievada pasažiera vārds un uzvārds, jāatzīmē "Pasažierim ir BONUSA kods" un jāievada to. Ja Jūs nenorādīsiet Bonusa kodu pērkot biļeti, tad punkti par šo braucienu netiks ieskaitīti.
3. Atgriežot biļeti, punkti no pasažiera konta tiks noskaitīti automātiski.
4. Bonusa punkti tiek ieskaitīti tikai par biļetēm, kas pirktas aģentūrās vai www.ecolines.net, citā veidā bonusa punktus par iegādāto biļeti nav iespējams pievienot. Par biļetēm, kas pirktas autobusā, bonusa punkti tāpat netiek ieskaitīti.
5. Iegādājoties biļeti Maskavā un Rīgas autoostā, bonusa punkti tiek ieskaitīti tikai, ja tiek uzrādīta bonusa karte vai bonusa kartes izdruka no mājas lapas www.ecolines.net.
Informācija par Bonusa punktu skaitu
1. Informācija par bezmaksas braucienam nepieciešamo Bonusa punktu skaitu atrodas sadaļā ar informāciju par braucienu tarifiem/cenām.
2. Informāciju par sakrātajiem Bonusa punktiem un iespējamajiem bezmaksas braucieniem var atrast www.ecolines.net sadaļā „Jūsu bonusi”. Lai apskatītu informāciju nepieciešams autorizēties (ievadīt e-pasta adresi un Bonusa kodu).
Kā saņemt bezmaksas Bonusa braucienu
1. Lai saņemtu bezmaksas biļeti (kad sakrāts nepieciešamais bonusa punktu skaits), dodieties uz biļešu pārdošanas aģentūru. Mājaslapā www.ecolines.net šīm aģentūrām ir pielikta atzīme BONUS.
2. Ir iespējams ietaupīt 50 % no biļetes izmaksām, uzkrājot bonusa punktus. Jūs apmaksājat 50 % biļetes vērtības (ņemot vērā tarifa kategorijas – bērns, students utt.), bet 50 % biļetes vērtības nosedzat Bonusa punktos, kas tiks noņemti no Jūsu Bonusa konta. Šajā gadījumā Jūs nesaņemat papildus Bonusa punktus par to biļetes daļu, ko apmaksājāt naudā.
3. Jāņem vērā atsevišķas Bonusa programmas īpatnības un īpašības:
3.1. Bonusa biļetes uz Ukrainu var iegādāties tikai, nosedzot biļetes vērtību ar bonusa punktiem par 50%
3.2. Par pārvadātāju "Ukrainskie linii" un "Elbrus-Trans" reisiem var tikai uzkrāt bonusa punktus, bet nedrīkst izmantot.
3.3. Pārvadātāju "Klaipēdas AP", "Pinskas AP" un "Minsktrans" bonusa punktus nav iespējams ne uzkrāt, ne izmantot.
4. Bonusa brauciena datumu var mainīt. Atsakot bonusa braucienu, bonusa punktus nav iespējams atgiezt.